ขั้นตอนการกำหนดกลยุทธ์การตลาด กิจการควรแบ่งส่วนตลาดของธุรกิจที่ตนเองดำเนินการอยู่ออกเป็นส่วนย่อยๆ โดยเลือกวิธีการแบ่งส่วนตลาดที่เหมาะสมกับสินค้าหรือบริการของตนเอง เช่นแบ่งตามลักษณะประชากร หรือแบ่งตามพฤติกรรมการบริโภค หรือแบ่งตามภูมิศาสตร์ที่อยู่ของผู้บริโภค หรือแบ่งตามลักษณะจิตวิทยา แล้วเลือกกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของตลาดย่อยที่คิดว่าเหมาะสมกับเราที่สุด จากนั้นทำการกำหนดวิธีการปฏิบัติที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จของแผนการตลาดที่วางไว้ และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนด รวมถึงมีวิธีการที่จะใช้วัดผลความสำเร็จของแผนการตลาดด้วย 4. ขั้นตอนการทำแผนการตลาดให้ชัดเจน เป็นขั้นตอนที่นำเอากลยุทธ์ต่างๆ ที่กำหนดขึ้น มาจัดทำเป็นแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ที่แสดงรายละเอียดต่างๆทีละขั้นตอน ผู้รับผิดชอบ ช่วงเวลาในการปฏิบัติ และประมาณการค่าใช้จ่ายที่จะต้องใช้ รวมถึงเป้าหมายที่ต้องการในแต่ละกลยุทธ์ ตามตัวอย่างด้านล่าง 5.
ถ้ามันดีแล้วมันมีวิธีไหนอีกมั้ย? ที่มันจะทำให้ดีกว่า หรือถ้ามันไม่ดีมันพอจะมีวิธีอื่นอีกมั้ยที่เอามาแก้แทน ช่วยทำให้วัดความสำเร็จได้ง่าย มักจะพากันตกม้าตาย กับคำถามที่ว่ายอดขายที่เพิ่มขึ้นมานั้น มาจากช่องทางไหน?
การสร้างสรรค์คลิปวีดิโอ สำหรับใช้ในการโฆษณา การดึงดูดลูกค้าด้วยการทำการตลาดออนไลน์ ด้วย "รูปภาพโฆษณา" เป็นที่สนใจอันดับแรกๆ ดังนั้นจึงต้องใช้รูปโฆษณาที่สวยงามและน่าสนใจ ให้ลูกค้ารู้สึกอยากเข้ามาอ่านหรือชมข้อมูลเพิ่มเติม แต่การนำเสนอวีดิโอ เผยให้เห็นความสวยงามของส่วนต่างๆของอสังหาฯ ในรูปแบบภาพเคลื่อนไหว ก็จะเป็นการเน้นย้ำให้กับลูกค้าที่สนใจ มั่นใจในการเลือกซื้อสินค้าและบริการมากขึ้นนั่นเอง 7. การหา Consultant มาช่วยในการทำการตลาดออนไลน์ การมีที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์และความสามารถสูงในการวางกลยุทธ์ทางการตลาด วิเคราะห์หากลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการยิง Ads. จะช่วยให้สามารถทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเกิดประโยชน์ได้อย่างสูงสุด ฉะนั้น อย่ารอช้าค่ะ การทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจอสังหาฯ ไม่ใช่เรื่องยาก แค่มีทีมที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ที่มีประสบการณ์ เพื่อให้วิเคราะห์ข้อมูลและวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบโจทย์กับธุรกิจคุณมากที่สุด
My Lead Capture System ระบบที่จะเปลี่ยนคนสนใจให้กลายเป็น Lead เช่น ระบบเว็บไซต์ Landing Page รวมถึงเนื้อหาข้อมูลที่คุณใช้นำเสนอให้กับคนที่สนใจเพื่อแลกกับข้อมูลของผู้บริโภค 2. My Lead Nurturing System ระบบในช่วงฟูมฟัก Lead ที่คุณได้มา โดยนำเสนอข้อมูลเพิ่มเติมสร้างความน่าสนใจเพื่อที่จะทำให้ Lead เปลี่ยนเป็นลูกค้าของคุณ เช่น Email หรือ Workflow 2. The Sales Conversion Strategy กลยุทธ์ในการขายสินค้าของคุณ เช่น ตำแหน่งการวางสินค้า ความน่าเชื่อถือ การตั้งราคา 3. After (Customer) คุณควรให้ความสำคัญกับผู้บริโภคในขั้นตอนนี้เพราะเมื่อลูกค้าได้จ่ายเงินแก่คุณแล้ว ในขั้นของ After จะเป็นขั้นตอนที่ไม่เคยสิ้นสุด โดยถ้าเมื่อดำเนินการอย่างถูกต้องจะส่งผลให้เกิดวงจรที่ลูกค้าจะกลับมา ซื้อสินค้าหรือบริการจากคุณซ้ำ ๆ กลายเป็นจงรักภักดีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ มี 3 ขั้นตอน ดังนี้ 3. How I Deliver A World Class Experience คุณมีแผนหรือวิธีการที่จะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับบริการที่ดีเกินกว่า ที่คาดไว้หรือวิธีการส่งมอบที่เหนือกว่าและสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ 3. How I Increase Lifetime Value คุณมีวิธีการเพิ่มมูลค่าของลูกค้าอย่างไรบ้าง ทำอย่างไรให้เขาซื้อมากขึ้นหรือยอมจ่ายให้คุณมากขึ้น ทำให้ลูกค้าของคุณพร้อมที่จะจ่ายให้คุณ อย่างเต็มใจ และทำให้เขาเห็นว่าเขาได้รับประโยชน์อย่างคุ้มค่า 3.
ผู้ซื้อ personas บริษัท ต่างๆจะกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นหลายบุคคลได้ เป็นเรื่องยากมากที่ บริษัท จะมีผู้ซื้อเพียงคนเดียวดังนั้นจึงมีผู้ซื้ออย่างน้อย 4-5 คน ในแต่ละบุคคลพยายามตอบคำถามของ W ทั้งสาม - ใครอะไรและทำไม ใครคือกลุ่มเป้าหมายอายุเพศสถานที่ตำแหน่งงานความรับผิดชอบวุฒิการศึกษาของพวกเขาคืออะไร บริษัท ใดที่พวกเขาทำงานด้วยอาวุโสของพวกเขาคืออะไร หลังจากนั้นคุณต้องระบุสิ่งที่กลุ่มเป้าหมาย เป้าหมายของผู้ชมเป้าหมายคืออะไรจุดปวดและอะไรคือจุดสัมผัส สุดท้ายเหตุผลของกลุ่มเป้าหมาย ทำไมกลุ่มเป้าหมายจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ลิฟท์ระดับพิทของคุณคืออะไร? ทั้งหมดนี้ไม่ควรอิงตามลางสังหรณ์ แต่ควรอ้างอิงจากข้อมูลจริง แต่ที่มาของข้อมูลนี้คืออะไร? แหล่งเดียวคือ Google Analytics มีรายงานผู้ชมที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลประชากรสถานที่ตั้งระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และอื่น ๆ แหล่งข้อมูลที่น่าสนใจอีกแหล่งหนึ่งคือแท็กข้อมูลประชากรของ LinkedIn คุณสามารถสร้างรหัส JavaScript จาก LinkedIn และวางลงบนเว็บไซต์ของคุณ มันจะช่วยให้คุณเก็บข้อมูลประชากรของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเช่นฟังก์ชั่นตำแหน่งงานอาวุโสหากผู้เข้าชมเว็บไซต์มีบัญชี LinkedIn แหล่งข้อมูลผู้ชมที่สำคัญอีกแหล่งหนึ่งอาจเป็น DMP แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลเหล่านี้สามารถค้นหาโปรไฟล์สาธารณะของกลุ่มเป้าหมายของคุณบนโซเชียลมีเดีย 3.
Awareness การรับรู้ นับว่าเป็นขั้นตอนแรกที่ผู้บริโภคจะเห็นแบรนด์ก่อนเป็นอันดับแรก หรือ การที่ผู้บริโภคค้นหาข้อมูลของสินค้าเอง หรือ จากการที่แบรนด์สร้างโฆษณาเพื่อเพิ่มอัตราการรับรู้ในวงกว้าง ขั้นตอนนี้จึงสำคัญเป็นอย่างมากถ้าไม่มีผู้คนรับรู้ก็ไม่มีใครรู้จักแบรนด์ 2. Evaluation การเปรียบเทียบเพื่อตัดสินใจ ก่อนที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการมักจะมีการเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ใกล้เคียงอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นการถามคนใกล้ตัวหรือค้นหาในอินเทอร์เน็ตเพื่อดูรีวิวสินค้าและบริการนั้นๆ ล้วนมีผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคทั้งสิ้น 3. Purchase การซื้อสินค้าและบริการ เมื่อผู้บริโภคตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าหรือบริการ การชำระเงินหรือช่องทางการจ่ายเงินที่สะดวกให้กับผู้บริโภคมากที่สุด หรือ การมีหน้าร้านะยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือมากขึ้น 4. Usage การใช้งานสินค้าหรือบริการ ถ้าการใช้งานของสินค้าหรือบริการที่เป็นไปตามที่ผู้ริโภคคาดหวัง หรือ บริการหลังการขายที่ให้ข้อมูลอย่างถูกต้องจะยิ่งทำให้ผู้บริโภคเกิดการบอกต่อหรือรีวิวสินค้า 5. Loyalty การกลับมาซื้อซ้ำ การที่ผู้บริโภคกลับมาซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำ แสดงว่าสินค้าและบริการนั้นตอบโจทย์ลูกค้าและยังมีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะจงรกภักดีต่อแบรนด์และแนะนำให้คนใกล้ตัวใช้หรือใช้ต่อ ซึ่งจะทำให้แบรนด์นั้นขยายฐานลูกค้าได้มากขึ้นไปอีก 3 ขั้นตอนของ Marketing Journey 1.
eyetracker.app, 2024